提起红领的成功之路，就不得不提酷特智能。作为一家传统的制衣企业，红领成立于1995年，在诞生的头几年内，与一般制衣企业所走的道路并没有什么本质上的区别。2003年，侧重定制业务战略的确定，让红领开始拥有了一点与其他兄弟企业不同的基因；2007年，酷特智能公司的正式成立，则意味着红领作为新时期特色制衣企业的布局正式完成。

“酷特智能，也就是复星现在投资的公司，汇总了红领所有定制方面的产业。” 酷特智能股份总裁张蕴蓝如是介绍。而能够让“定制”从小手工作坊的运作模式升级为面向海量客户的批量化生产模式、并最终推动企业在新时期的发展，酷特智能在其中起到了决定性作用。

张蕴蓝表示，酷特智能所做的事情，可以归纳为这样几点：一是构建了一个数据驱动的智能工厂，确保从需求的采集、到传递、再到满足，都能够全程通过数据驱动；二是用工业化手段和效率制造个性化产品，通过大数据等手段，成功将个性化融入到工业化生产当中。三是打造了工商一体化的C2M生态，省略中间渠道，让制造企业直接对接消费者；四是建立和推行了“源点论”思想，即明确企业愿景和目标的同时，确保企业的一切运作都围绕着消费者需求自发开展。

与纯粹的互联网企业相比，红领所拥有的是独特的工业基因；而与传统制造业企业相比，红领又多了一份互联网基因。正是这样的融合，让红领做到了许多互联网企业和传统企业都没能做到的事情，构建起了独特的C2M商业模式。事实上，是在已有的传统电商商业逻辑上，创造了一种全新的电子商业模式。

在C2M模式的搭建过程中，红领发现，作为一套方法论，这不仅可以应用于自己的品类，还可以应用于其他品类的改造。从开始对工厂端进行输出和改造，到2016年开始正式输出，红领已经与30多家企业签约，除服装服饰外，还涉足牛仔、鞋子、自行车等产品。

所有的努力，最终的目标都是为了反映在业务结果上。过去十几年来，红领和酷特智能所做的事情，最终希望解决的，是传统服装业最大的痛点——库存积压。这也正是红领致力于探索的C2M模式所针对的目标。

传统模式是把衣服做好，再送到店里坐等客人来买。而在红领的魔幻工厂工作流程中，却变成了“卖了再做”，先找到客户，再根据客户要求进行个性化定制，最终为客户提供最符合需求的产品。这不仅解决了企业的库存和现金流的问题，同时也减少了产品流通过程中的渠道费用，更重要的是，通过这样的模式运作，让客户直接面对工厂，每位客户都可以得到为自己个性化设计的产品，一人一款，永不撞衫，这样客户也会更加愿意在这家企业持续消费，实现了企业和消费者双赢的局面。

张蕴蓝说，在红领的理念中，消费者对于品牌是没有忠诚度的，消费者所忠诚的应当是更好的产品和服务体验。针对这一点，红领提出了一个“造物”概念，即推动消费者要打破对品牌的迷信度，创造属于自己风格的衣服。也正是因此，魔幻工厂卖的所有衣服都是没有固定Logo的——当然，消费者可以自己设计Logo并要求企业添加在衣服上，还可以邀请朋友进行同屏设计。设计完后，或者通过人工采集数据，或是采用3D扫描采集，服装便进入了工厂制版——裁剪——缝制的流程。

“我认为，我们工厂生产的不仅是一件件衣服，更是体现着消费者的灵魂。”张蕴蓝说，这并不是夸张之语——通过消费者自己设计的成衣产品，能够看到消费者的性格，生活环境，爱好取向，感情状况……每件衣服不仅是产品，也成为了消费者自身的情感寄托。或许，正是因为牢牢掌握住了这样的结合点，才使得红领能够在产业变革的大潮中稳立潮头吧。 

帮客户找到自己的需求

在红领一间敞开的办公室里，记者见到了红领当家人——张蕴蓝总裁。秀丽的外表，轻柔的语气，很难让人将她与一个知名品牌管理者的形象联系起来。但她在沟通中所透露出对行业的深刻理解，对企业命运的缜密思考，却渐渐让人觉得，这样的一位女企业家带领着红领实现了“逆市上扬”是理所当然的。

问：C2M是哪一年提出来的？相对于传统成衣制造商，红领开创的这种C2M模式，有什么优势？

张蕴蓝：3年前，也就是在2014年C2M开发前，我们就已经在做这个规划了。当时，是我父亲提出来的，但是在他脑子里到底蕴藏了多久，我们也不是很清楚。在开发之前，SDE工程团队开始组建，解决方案开始搭构，但真正对公司高层宣导正是那个时候才开始的。

这个模式的核心内容就是M，SDE（Source Data Engineering 源点论数据工程），智能制造，中小制造业转型升级，这是最关键的核心。它和成衣制造商完全不一样。传统的成衣制造商，是大批量的生产同质化产品，在整个产业链条中是最低端的，没有任何话语权。但是红领的C2M，M端是经过SDE工程改造的M，是智能制造，完全改变了整个产业的价值链条，将制造业放在最核心、最高端，利用互联网，直接对接消费者。所以制造业的利润比成衣高非常多，而且整个价值链条非常健康。

问：推出C2M以后，企业进行了一些变革，那么，企业的利润情况怎么样？

张蕴蓝：我们每年都是翻倍的，今年我看不止翻1倍。纯利没有低于20%的，高的达到40%，甚至更多。这个业绩自然而然就翻番了。现在又开始考虑复制工厂，因为订单已经满了。

问：您对红领目前在国内制衣行业的地位怎么看？

张蕴蓝：个性化定制领域我们是绝对第一，不仅在国内，国际上也是，全球目前没有一家像我们这样可以大规模生产个性化定制的企业。个性化定制领域，我认为目前红领是绝对的第一。

问：那现在达到了你的愿望了吗？

张蕴蓝：当然没有。我们的愿望就是SDE，C2M生态，我们不仅要做好我自己，我们还要帮助其他的中小型制造业改造升级，最终把C2M生态做好，这是我们一个终极目标。

问：您觉得红领的这种经验，是不是适合于国内其他企业的转型？

张蕴蓝：不能说100%。但是我觉得90%是非常适合的，特别是制造业。因为我们就是一个典型的劳动力密集型制造企业，国内的其他制造企业也具备这种特点。我们以前也是典型的在价值链条中最低端的。我们这套方法经过实践，已经走通了，而且实践效果非常好。我们相信，中国其他制造企业也必须是这样。

问：未来希望和复星的战略合作中得到哪些支持？希望和复星哪些产业进行深度合作？   

张蕴蓝：我最希望复星和我们一起推动中国制造业转型升级，将这套方案卖给中国所有的制造型企业、中小型制造企业，帮助他们转型升级。也就是说，这个可能是复星对我们最大的一个支持，也是和我们战略非常吻合的。

问：您认可将红领称为“独角兽”企业吗，您本人对“独角兽”企业的概念是怎么理解的？

张蕴蓝：我是一直有听说过，但是对这个定义还是很含糊。我觉得“独角兽”可能具备几个特征：一是初创，也就是创业期的企业；二是规模，比如要有10亿美金的规模；三是企业本身所具备独特的特性：产品、核心竞争力等。

我认为，红领符合这里面的两点，也就是第一和第三点。第二点目前不符合，就是10亿的规模。这个我们不担心，快则年内，慢则明年，但肯定会达到。

如果说这算是的话，这就是其中一个“独角兽”基因。也算是无心偶合。

问：红领在国际化方面走得还是蛮早的，90%的订单来自海外，这样看来国内的市场潜力还是很大的，那我们如何挖掘国内市场这块“蛋糕”呢？

张蕴蓝：从去年开始，我们就在国内市场不断尝试、试错。今年我们觉得差不多了，因为我们对定制市场已经非常了解了，这里面包含了我们自己扶持出来的品牌及最新的运作模式。今年在国内市场，我们会把魔幻工厂推出来。我们还是要先做模板，把支撑魔幻工厂落地的体系打扎实。下半年开始对外放开加盟形式，这是今年关键的一个点。另外就是大众创业，要扶持出无数的创业品牌及人，这也是我们今年要加大力度去做的一件事。

问：最近郭总在一些论坛上说起红领，也说起C2M。他说C2M的贡献，在未来十年不亚于马云现在的贡献。对于这个评价，您怎么看？

张蕴蓝：这是郭总对我们的高度认可和赞扬。其实，我认为Ｃ2M这套解决方案，对中国制造业，包括对全世界中小型制造业，会起到一个颠覆性的作用。只是我们现在还处在想的阶段，不敢讲。未来随着时间，当效益出来了，效果显现了，越来越多的行业因为我们的介入而更健康时，那时再评价也不迟。

目前，酷特智能面向广大消费者已推出了其战略品牌“魔幻工厂”（Magic Manufactory），搭建了一个实现用户在线自主设计、实时下单，个体直接面向制造商的C2M个性化定制平台，让用户足不出户，只要动动手指，就可坐享“造物”乐趣。

基于大数据驱动的智能制造体系，魔幻工厂能支持用户进行乃至每一粒纽扣、每一个花边的细节定制，真正实现“一人一版，一衣一款”的设计与裁剪，从订单数据上传到定制成衣出厂仅需七天时间。